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大阪府

2026年05月29日16:21 公表

ケアプランセンターぼたん

記入日：2026年05月26日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒557-0013　大阪府大阪市西成区天神ノ森１－９－１２ハイツ聖天坂　ハイツ聖天坂 105
連絡先
Tel：06-6654-3031／Fax：06-6654-4477

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事業所概要

運営方針 私たちが一番大切にしているのは、「ご本人・ご家族との丁寧な対話」です。
初めて介護保険を利用される方の不安に寄り添い、制度の仕組みや利用できるサービスについて、専門用語を使わず分かりやすく説明します。
「こうしたい」というご本人の意思や選択を最大限に尊重し、無理のないケアプランを一緒に作っていきます。小さな困りごとや愚痴でも気軽に話していただけるような、アットホームで信頼される事業所を目指しています。
事業開始年月日 2022/04/01
サービス提供地域　 大阪市 西成区、住之江区、浪速区、住吉区、阿倍野区
※上記の西成区および隣接する各区を通常の実施地域としております。エリア内であれば、交通費等の自己負担なしでケアマネジャーがご自宅までお伺いいたします。
営業時間　 平日 09時00分～17時00分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土曜・日曜・祝日: 定休日 年末年始: 12月29日 〜 1月3日（定休日）
留意事項 ご家族様がお休みの日のご相談やご訪問にも柔軟に対応いたします。
また、営業時間外や日祝日についても、緊急時には電話がつながる連絡体制を確保しております。
緊急時の電話対応の有無　 090-2043-4646

サービス内容

サービスの特色　 ケアプランセンターぼたんは、住み慣れた西成区で誰もが安心して自分らしい生活を続けられるよう、迅速かつ丁寧なケアマネジメントを実践しています。地域の医療機関や訪問看護、地域包括支援センターとの日頃からの緊密な連携を強みとしており、退院直後の在宅移行期や医療ニーズの高い方、お一人暮らしの方へのサポート体制も万全です。
フットワークの軽さを活かし、状態変化や緊急時の相談にも迅速に訪問・対応いたします。
特定のサービス事業者に偏ることなく、公正中立な立場でご利用者様・ご家族様の意思を最大限に尊重し、地域の様々な資源を取り入れながら最適なケアプランをご提案いたします。何でも気軽に相談できる地域の安心の窓口を目指しています。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 44人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 【通常の事業の実施地域以外で介護サービスを行う場合の交通費の額及びその算定方法】
利用者様の選定（ご希望）により、通常の事業実施地域（大阪市西成区、住之江区、浪速区、住吉区、阿倍野区）以外のご居宅へ訪問する場合、以下の通り交通費を申し受けます。
交通費の額:移動に要した公共交通機関等（電車・バス等）の実費を請求いたします。
※ただし、事業所の自動車を使用した場合は交通費の請求はいたしません（無料）。
算定方法:通常の事業の実施地域を越えた場所への訪問において、実際に利用した公共交通機関等の往復運賃（実費）を算定して請求いたします。

従業者情報

総従業者数 3人
ケアマネジャー数 常勤 2人
非常勤 0人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 2人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 87人＜93.9人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 6人
要支援２ 6人
要介護１ 6人
要介護２ 22人
要介護３ 22人
要介護４ 15人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 06-6654-3031
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 居宅介護支援
訪問者数：42
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