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大阪府

2025年07月01日16:13 公表

ケアプランセンターぼたん

記入日：2025年06月11日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒557-0013　大阪府大阪市西成区天神ノ森１－９－１２　ハイツ聖天坂１０５
連絡先
Tel：06-6654-3031／Fax：06-6654-4477

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事業所概要

運営方針 事業所が実施する事業は、利用者が要介護となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮する。
２　利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。
３　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。
４　事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。
５　利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、従業者に対し、研修を実施する等の措置を講じる。
６　利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束等を行わない。緊急やむを得ない場合に身体的拘束等を行う場合にあっても、その態様及び時間、その際の利用者の心身の状況並びに緊急やむを得ない理由を記録する。また、緊急やむを得ない理由については、切迫性、非代替性及び一時性の３つの要件を満たすことについて、組織としてこれらの要件の確認等の手続きを極めて慎重に行うこととし、その具体的な内容について記録する。
７　事業を提供するにあたっては、介護保険等関連情報その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うよう努める。
８　前７項のほか、「大阪市指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準等を定める条例」に定める内容を遵守し、事業を実施する。
事業開始年月日 2020/04/01
サービス提供地域　 西成区・浪速区・住吉区・住之江区・阿倍野区
営業時間　 平日 09時00分～17時00分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土曜、日曜、祝日　夏期、冬期休暇
留意事項
緊急時の電話対応の有無　 ０９０-２０４３-４６４６

サービス内容

サービスの特色　 利用者様の有する能力やご本人・ご家族の御意向を大切にし可能な限り住み慣れた地域で暮らせるように支援致します。
日頃より医療・介護・福祉関係者の連携を図り地域の社会資源の活用で総合的なサービスを提供致します。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 44人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は交通費を請求いたしません。

従業者情報

総従業者数 3人
ケアマネジャー数 常勤 2人
非常勤 0人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 2人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 84人＜92.2人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 9人
要支援２ 10人
要介護１ 8人
要介護２ 17人
要介護３ 18人
要介護４ 14人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 06－6654-3031
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 居宅介護支援
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