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大阪府

2025年11月05日17:57 公表

ニチイケアセンター交野駅前

記入日：2025年10月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒576-0041　大阪府交野市私部西1丁目31番2号　HIKO参番館301号
連絡先
Tel：072-810-5420／Fax：072-894-0501

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事業所概要

運営方針 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
　　　１．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
　　　２．地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅支援事業者、ほかの居宅サービス事業者その他の保険、医療または福祉サービスを提供する者との
　　　　　密接な連携に努める。
　　　３．従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
　　　４．前3項のほか、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2019/09/01
サービス提供地域　 交野市・枚方市・寝屋川市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜、日曜、国民の祝日、12月30日～１月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、「お客様本位」在宅介護トータルサービスを更に
強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー
2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立して日常生活が送れるよう、ケアプラン
に沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼と共に提供します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費
自動車等：1キロあたり18円（うち消費税分1円）
キャンセル料とその算定方法　 あり
（１）サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料
（２）サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金のお客様負担額
＊お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。
＊上記の（２）について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 20人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 16人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 45％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 36人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 7人
要介護３ 4人
要介護４ 7人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 072-810-5420
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：39
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