2025年11月05日17:56 公表
大阪中央警備保障株式会社 中央介護センターサン
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
10/120人 -
最大受け入れ人数120人中、現在の受け入れ可能人数10人です。
（2025年09月22日時点）
サービスの内容に関する自由記述
利用者様の自立と尊厳を尊重し、利用者様やご家族のニーズに応えられるよう下記の体制を整えています。
○「部門の壁を乗り越え、意見をかわせる職場を作ろう」を掲げ、風通しの良い職場づくりを目指しています。これには、事務職も参加し（これに伴い事務職もヘルパーの資格を持つよう推奨しています）事業所全体で利用者様からの意見等を共有の情報として伝達でき、利用者様への安定的なサービスの提供が行えるよう努めています。
○平成21年度より、事業所全職員に携帯電話を無償にて、会社より貸与されています。これにより日常業務の情報伝達がスムーズに、より的確になり利用者様のニーズにも素早い対応が出来、業務の能率化に寄与しています。
サービスの質の向上に向けた取組
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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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併設されているサービス
居宅介護支援サービス
保険外の利用料等に関する自由記述
介護保険の法令上対応できない項目については（自費での介護サービス）が出来ることを説明し、別途料金（1時間2,000円の割合）で保険外契約を結びサービスを提供しています。但し、深夜・日曜日・祝日は別途割増料金が付きます。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
1)当事業所には幅広い年齢のヘルパーが勤務して、どの様な利用者様のニーズにも対応できるシステム作りを常に心がけています。又ヘルパーの定着率も高く平均勤続年数８年です。
2)毎月のヘルパー研修は年間計画が立てられており、毎月1回の研修を実施しています。その時訪問サービスの業務で参加できなかったヘルパーには個別にプリントを配布し、情報の格差が出ないようにしています。研修内容は多岐にわたっていますが、利用者の高齢化に伴い認知症に対する知識を求める傾向が高く、重点的に学んでいます。研修は、外部より専門の講師を依頼していますので、ヘルパーの全員参加が望ましいのですが出来ないのが残念であり、今後の課題となります。
3)事業所全体でヘルパーが相談、助言できやすい環境を作っているのが特色です。
ヘルパーとサービス提供責任者とのコミュニケーションを深め相談、助言ができやすい環境づくりに努めています。これによりヘルパー技術の平均化に努め1人の利用者様宅にどのヘルパーが入っても良い体制づくりに努めています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
要支援から要介護5までの方が平均されています。そして独居の方よりご家族と同居されている方のほうが多いです。