2025年11月05日17:54 公表
メルシー緑が丘
サービスの内容に関する写真
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空き人数
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空き数/定員
24/64人 -
定員64人中、現在の空き数24人です。
（2026年02月17日時点）
サービスの内容に関する自由記述
◆サービス計画(ケアプラン）について ―本音に辿りつく―
ご家族だから見えていなかったり、気遣いあったりするものかもしれません。私たちは最後の生活の場としてその方らしくあるために
は「本音」こそが最も重要だと考えています。そのために、普段最も接している従業員たちの考えを反映させています。
◆介護・看護
―傾聴―
その方を最大限尊重してお話しを聴ききます。否定することや従業員の考えをめぐらすことは排除して聴き切ります。その姿勢が伝わればご自身をさらけ出して下さり、信頼関係が生まれます。
―認知症―
その方をなんとか解ろうと必死に向き合うことで全てが始まり、そして心許して頂くことの積み重ねがそのかたの穏やかな生活につながっています。
―看取り―
近づいていてもいつ訪れるか解らない最後の瞬間。ご家族様に見守られながら、安らかな旅立ちへの最後のお世話を心を込めておこなっています。
◆ロコトレ ―気持ちを落とさない―
生活の本質を守るために出来ることを探していきます。頑張らずに、楽しいことや好きなことをすることで穏やかに過ごし、いききとした気持での生活を目指しています。
◆食事 ―五感で味わう―
味付けでは表現できない見た目や香りへのこだわり。日々変化への工夫。その手間を惜しまないことポリシーにしています。
サービスの質の向上に向けた取組
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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
施設の開設から19年目を迎え、令和６年１２月に有料老人ホーム三ツ星ガイドにおいて、三ツ星の評価を受けました。このように高い評価を受けることができたのは、一人ひとりの従業員が、日々ご利用者の本当のお気持ちに真摯に向き合い、寄り添ってきた結果であると言えます。今後も三ツ星の評価を維持し、ご利用者様に一層満足度していただけるよう、引き続き個々のご利用者様の状況に対応しながら質の高いサービスを提供し、穏やかに暮らしていただけるように努めていきます。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
３つのフロアを概ね次のように分けております。
①医療的に依存度の高い方のフロア（定数 20名）
経管栄養やターミナルの方。過去3年間の看取りは11件です。
②重介護度の認知症の方（定数 20名）
ご利用者様は要介護2以上の方ばかりです。
③精神的ケアの必要な方（定数 16名）
しっかりと意思をお持ちがゆえに不安や不満に苦しまれるケース。