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大阪府

2025年02月19日10:06 公表

株式会社やさしい手豊中岡町訪問介護事業所

記入日：2024年12月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒561-0885　大阪府豊中市岡町３－６　アソルティ豊中岡町３０２号室
連絡先
Tel：050-1751-3275／Fax：050-3730-7772

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事業所概要

運営方針 利用者の心身状況を把握した上で個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成します。また、その実施状況を支援事業者等関係機関と共有に努め連携を図ります。
事業開始年月日 2015/10/01
サービス提供地域　 豊中市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（06時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（06時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（06時00分～22時00分）
祝日 時分～時分
（06時00分～22時00分）
定休日 土日祝日、年末年始12月29日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 お客様のご満足の為に、提供するサービスの計画、実施、評価、改善（PDCA)のプロセスについて、お客様それぞれのレベルにマネジメントする事を重点課題として行っています。まずサービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が個別のご利用者ごとにサービス提供の考え方などについて、丁寧な説明を行います。そのうえでお客様のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいてお客様の日常生活を送る上での目標設定・目標達成のためのサービスの実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は継続的に目標達成評価、サービス計画の見直しをお客様とともに行います。また直接サービスｗ提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術お客様それぞれの目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関を利用した場合の事業所からの最短交通費
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用日の前日の営業日（営業時間内）無料
サービス利用当日（前日営業日の営業時間終了後）基本料金の１０％
訪問不在の場合：基本料金の２０％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 34人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 30人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 11.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 134人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 47人
要介護２ 45人
要介護３ 10人
要介護４ 11人
要介護５ 21人

その他

苦情相談窓口　 ０５０-１７５１-３２７５
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：140
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