2025年11月12日11:03 公表
有限会社介護ステーションヘイル
記入日：2025年10月09日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒530-0014 大阪市北区鶴野町4-11 朝日プラザ梅田903号
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| 連絡先 |
Tel：06-4802-2084／Fax：06-4802-2086
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事業所概要
| 運営方針 | 適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、指定訪問介護の円滑な運営管理を図ると共に、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/11/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 定休日 | 土曜 日曜 祝日 年末年始 | ||
| 留意事項 | 年末年始のお休み（１２月３０日～１月３日） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切なサービスの提供、緊急時にも出来る限り迅速な対応を心がける。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
当事業所から利用者宅までの公共機関を使っての実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要。 12時間前までにご連絡の場合１提供当り1,200円を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合１提供当り2,000円を請求いたします。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
4人＜27.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-4802-2084 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：210