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大阪府

2025年11月12日10:44 公表

ニチイケアセンター天満

記入日：2025年10月14日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒530-0041　大阪府大阪市北区天神橋五丁目７-１０　さかしん天神橋ビル３０４号
連絡先
Tel：06-4800-4190／Fax：06-6353-8256

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事業所概要

運営方針 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
1、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。　
2、地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業所その他の保険、医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
3、従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、その改善に努める。
事業開始年月日 2019/10/1
サービス提供地域　 大阪市北区、都島区、福島区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（06時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜日・日曜日・国民の祝祭日・12月３０日～1月３日
留意事項 居宅サービス計画により営業時間以外でもサービスの提供を行う場合がある。

サービス内容

サービスの特色　 住み慣れた地で、過ごせるようにサポートさせて頂きます。介護技術、知識ももった介護職員がお客様が安心して暮らせるように支援致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関:実費　　　自動車：1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
1、サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡…無料
2、サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡…基本料金1割
☆お客様の容態の急変など、緊急且つやむ得ない場合はキャンセル料は頂きません。
☆上表の２について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 28.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 8人
要介護３ 4人
要介護４ 4人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 06-4800-4190
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：14
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