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大阪府

2025年01月16日16:26 公表

ヘルパーハウス茨木

記入日：2024年11月27日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒567-0861　大阪府茨木市東奈良1丁目5番9号　ヴィラ　リバージュ
連絡先
Tel：072-636-9015／Fax：072-636-9016

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事業所概要

運営方針 法令を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立った適切なサービスの提供を行なう。
利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体の介護、その他の日常生活にかかわる援助を必要な時に適切な内容、必要な量を行う（事業所主導の不必要なサービスは行わない）。利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 大阪府茨木市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
定休日 土曜日、日曜日
留意事項 営業時間外は転送電話にて対応いたしております。
12/30～1/3は休業

サービス内容

サービスの特色　 ”住み慣れた我が家での生活を、その人らしく過ごしていいただくための支えとなりたい”をサービスの基本に多彩なヘルパーが活躍しています。
介護福祉士も多数在籍し、月1回の研修を実施し、介護度の高い方でもいつまでもご自宅にて暮らしていただけるサポートが出来るよう日々務めています。
居宅介護支援事業所と訪問看護ステーションが併設されており、介護保険のご相談、緊急時への対応や医療的なサポートも提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費：利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 なし
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。
24時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合：原則キャンセル料は不要。ただし、頻繁な場合はキャンセル料の請求を検討する。
12時間前までにご連絡のない場合：原則キャンセル料は不要。ただし、頻繁な場合はキャンセル料の請求を検討する。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 60％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 48人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 24人
要介護２ 11人
要介護３ 9人
要介護４ 4人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 072-636-9015
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防支援
訪問者数：184
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