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  （2023年09月29日時点）

利用申し込みをいただいたら、必ず自宅を訪問して本人さんや家族さんと面談します。カンファレンスが必要なときは、入院先の病院へも伺います。困っていることや希望をお聞きします。その上で、困っていることの解決策を一緒に考えていきます。サービス事業所が決まっている方は、その事業所を紹介し、決まっていない場合は助言しながら一緒に考えていきます。

全体研修、個人研修、外部研修の充実を目指しています。個人研修では、それぞれが毎年テーマを決めて研修に取り組んでいます。事業所交流会も計画しています。
毎週のケアマネ会議で研修・相談・情報交換をしています。最新の介護保険情報・地域の状況・市からの通達・ケース検討・研修報告などで全体でレベルを上げるようにしています。毎週の定例会でケアプラン作成、介護保険情報、医療・介護の問題・福祉用具の活用など勉強会をしています。ここでは、受け身にならないで、それぞれが必ず発言できるようにしています。利用者さんからの急を要する相談などは、担当ケアマネが不在でも応じられるようにしています。

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訪問介護、訪問看護ステーションが併設。
同市に居宅介護支援、訪問介護、地域密着型通所が２か所あります。

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介護福祉士や歯科衛生士などの資格を有しています。ケアマネ間の相互相談を密にし多様なニーズに対応しています。オレンジカフェは月4回開催して、地域の方を対象に研修や催事を行っています。地域の皆様は楽しみにしてくれるようになりました。
それぞれのケアマネジャーから一言:やさしく笑顔で対応しています。利用者の話を傾聴し、精神的な支援を心がけています。フットワーク軽く、”信頼関係を大切にー”をモットーにしています。”ハートは熱く、フットワークは軽い”が評判のケアマネです。

全体では、要介護４・５の利用者さんの数が少なくなってきました。施設志向が強いように思います。そのような中で多様なサービスを利用しながら一人暮らしでも、介護度が重くても自宅で1日でも長く暮らせるよう頑張っている方が沢山おられます。