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大阪府

2025年01月17日12:04 公表

ホームヘルプベストケア

記入日：2024年12月08日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒556-0002　大阪府大阪市浪速区恵美須東２丁目２番８号　サニーコート恵美須１１０１号
連絡先
Tel：06-6645-4165／Fax：06-6645-4185

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行う。
事業の実施にあたっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努める。
利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。
利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものと」との連携に努める。
「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守しする。
事業開始年月日 2015/10/05
サービス提供地域　 大阪市 浪速区・西成区・阿倍野区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（09時00分～18時00分）
祝日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
定休日 日曜日・12月30日～1月4日・8月13日～8月15日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮し、食事は病状に応じて食べやすいように調理し温かいものを温かいうちに召し上がっていただくよう努めています。
独居の方がほとんどなので、お話をされることに真剣に耳を傾け相談援助に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、移動に要した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じてキャンセル料を請求いたします。
24時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合：１提供当たりの料金の２０％を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合：１提供当たりの料金の５０％を請求いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 10人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 63.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 21人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 4人
要介護３ 5人
要介護４ 6人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 06-6645-4165
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：135
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