2025年11月12日10:45 公表
アガペの里介護ステーションなにわ
記入日：2025年09月25日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町三丁目1-20 元町八代ビル6B号室
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| 連絡先 |
Tel：072-234-2202／Fax：072-234-2204
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事業所概要
| 運営方針 | １ 事業所が実施する指定訪問介護は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ２ 指定訪問介護の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 ３ 指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 ４ 指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ５ 前４項のほか、「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」（平成25年３月４日大阪市条例第26号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
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| 事業開始年月日 | 2023/09/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市全域、堺市全域、和泉市全域及び泉大津市全域、大阪狭山市全域、富田林市全域。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （5時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （5時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （5時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （5時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土日・祝、12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 休日や営業時間外も、転送にて電話対応可能です。 お気軽にお電話ください。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
訪問可能範囲が大阪市全域、堺市全域、和泉市全域及び泉大津市全域、大阪狭山市全域、富田林市全域となっており、様々な世帯状況の利用者様から弊社サービスをご利用いただいております。 各ご利用者様の世帯状況や金銭状況を十分に把握したうえで、ご家族様や各機関との強固な連携を行いながらサービス提供をさせてい頂きます。 |
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| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
下記に定める通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。 （１）実施地域を越えてから片道5キロメートル未満 500円 （２）実施地域を越えてから片道5キロメートル以上 1000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用をキャンセルされる際には、通知の時間によりキャンセル料を請求いたします。サービス利用日の前営業日の営業時間終了までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料不要。サービス利用日の前営業日の営業時間終了以降にご連絡いただいた場合、又はご連絡が無かった場合は予定されているサービス料金の全額（別途消費税）を請求させていただきます。急な容態変化や緊急でやむを得ない事情がある場合、生活保護世帯の場合は請求いたしません。なお、キャンセル料は公的介護保険の対象外となります。サービスの利用をキャンセルされる際には、通知の時間によりキャンセル料を請求いたします。サービス利用日の前営業日の営業時間終了までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料不要。サービス利用日の前営業日の営業時間終了以降にご連絡いただいた場合、又はご連絡が無かった場合は予定されているサービス料金の全額（別途消費税）を請求させていただきます。急な容態変化や緊急でやむを得ない事情がある場合、生活保護世帯の場合は請求いたしません。なお、キャンセル料は公的介護保険の対象外となります。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
39人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 27人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 16.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
42人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 7人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-234-2202 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：165