2025年11月12日10:47 公表
ヘルパーステーション おおぞら
記入日：2025年10月21日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒536-0005 大阪府大阪市城東区中央1-6-25 森元ビル1階
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| 連絡先 |
Tel：06-6935-4802／Fax：06-6935-4803
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/08/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市城東区 鶴見区 都島区 東成区 旭区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時45分～17時30分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
8時45分～17時30分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・年末年始(12/30から1/3) | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の要望を傾聴し、自宅において安心して生活できるようにサービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、通常に実施地域以外の場合、交通費の実費を徴収いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者が、サービス提供時間の６時間前までにキャンセルの連絡がない場合、キャンセル料が発生します。但し、利用者の容態急変・急な入院など事業所への連絡が不可能であった場合はキャンセル料は発生しません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 52.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
71人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 26人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 14人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6935-4802 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：13