2025年11月12日10:43 公表
ヘルパーステーションそら
記入日：2025年10月15日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒536-0008 大阪府大阪市城東区関目2丁目12番34号
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| 連絡先 |
Tel：06-4255-6167／Fax：06-4255-6168
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事業所概要
| 運営方針 | 基本理念 信頼・専門・幸福 信頼…皆様から信頼していただけるケアを日々追及していきます。 専門…ご家族および利用者様と対等に一緒に考えより良い専門的なケアができるよう心がけると共に最後までプロ意識を持ち全うできるようにします。 幸福…その人がその人らしく幸せに生きていくためのサポートケアを目指し日々向上していきます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/09/10 | ||
サービス提供地域  |
城東区・鶴見区・都島区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜年末年始（12/29～1/3) | ||
| 留意事項 | 休日および時間外でもお気軽にご相談ください。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者に寄り添った支援を大切にしている。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
介護保険外サービスも行っております。 お気軽にご相談ください。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 内容により異なります。 お気軽にご相談ください。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 16人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 9.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
56人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-4255-6167 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：16