受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

同じ利用者ばかりでなく、別の利用者を担当してもらい、幅広い経験を積むことが出来るよう、シフト構成を行っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

事業所店舗の看板に、「ヘルパー募集」の告示を掲げて応募しやすい状況を作っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

サービスの合間でも、動画で受講できるセミナーなどを紹介し、スキルアップの意欲向上を促す支援をしている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

訪問サービス終了後の空き時間等を利用し、従業員から、何か困っていることや、仕事に対する要望、将来の希望や目標などの相談を受ける機会を設けている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

幼い子供の家庭に配慮し、子育て支援手当の支給や、休暇取得を促し負担が大きくならないよう、両立の支援を実施している。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員から事前に、勤務できない日や対応できない時間帯を伺い、他職員との調整を行い、シフト対応する体制を整えている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

サービス中の困りごとや精神面でのストレスについて電話・メールを通じて気軽に相談を受けられるよう連絡先を通知している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年１回の健康診断を忘れずに受診するため、関係事業所より毎年、案内・申込書を送付いただくよう手配している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

訪問先までが遠い人は従業員のシフト見直し調整、最寄り駅まで自転車で移動し駐輪場代を支給する。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

業務終了時、職場内の清掃・床掃除等行い、清潔感を保つよう実践している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

業務記録や請求処理が可能な、介護ソフトを導入し、より効率的な業務に貢献出来ている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

打合せや相談会などは和やかな雰囲気の中で行うことにより、本音で話し合えるため、課題点を聞き出し、より良いサービスにつなげていけるよう変更しながら改善していく

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

打合せや研修の席上で、家族からの謝礼の言葉や利用者に喜んでいただけた好事例などを、従業員に紹介し、意欲向上につなげている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述