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訪問介護計画に基づき、食事・排泄・入浴・清拭・整容・移動等の身体介護、掃除・洗濯・調理・買い物等の生活援助を提供しています。利用者が可能な限り住み慣れた自宅で自立した日常生活を継続できるよう、心身の状態や生活環境に応じた支援を行い、必要に応じて居宅介護支援事業所等の関係機関と連携しています。

年間研修計画に基づく研修、月例会議、理解度確認、同行支援・OJT等を実施し、職員の知識・技術の向上に取り組んでいます。また、利用者の状態変化や支援上の注意点を職員間で共有し、事故・ヒヤリハットについても確認・検討を行っています。各種マニュアルやBCPを整備し、サービス提供内容を継続的に見直すことで、安全で適切なサービスの提供に努めています。

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介護福祉士を中心に、サービス提供責任者と訪問介護員が連携してサービスを提供しています。常勤職員と非常勤職員が利用者ごとの状況や支援内容を共有し、安定したサービス提供に努めています。また、月例会議や定期研修、同行支援・OJT等を実施し、知識・技術の向上に取り組んでいます。

富田林市を中心に、要支援・事業対象者から要介護1～5まで、さまざまな状態の方にご利用いただいています。身体介護を必要とされる方、掃除・洗濯・調理等の生活援助を必要とされる方など、利用者ごとに生活状況や支援ニーズは異なるため、本人及び家族の希望を確認しながら個別に支援を行っています。