2025年11月05日17:31 公表
きらら介護サービス
記入日：2025年10月14日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒577-0841 東大阪市足代1-11-18 アルシオネ1Ｆ
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| 連絡先 |
Tel：06-6721-1560／Fax：06-6721-2165
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事業所概要
| 運営方針 | 1.利用者様の住み慣れた家や人々の中で安心した生活を送りたいという希望を共有して、日常生活の手助けを行います。 2.利用者様の声を聞く姿勢を常に持ち、適切で迅速な対応をします。 3.利用者様の安全を守り、生活の場における事故や危険を防止した関わりを行います。 4.利用者様を取り巻く関係者と深い信頼関係を築き、満足度の高いサービスを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/09/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市・大阪市生野区・大阪市東成区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～19時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様一人ひとりの尊厳を大切にして、技術力が確かで、人間味のあるヘルパーを育てるための研修を実施しています。（年10回の研修実施） | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通実費の利用者負担 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 1サービスに付き、一律500円 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 57.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
37人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6721-1560 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：127