2025年01月16日16:01 公表
ヘルパーステーション「ふれあい」
事業所概要
| 運営方針 | 利用者が要介護（要支援）状態になった場合においても、可能な限りその自宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/02/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市、八尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時45分 （00時00分～23時59分） |
|
| 土曜 |
00時00分～00時00分 （00時00分～23時59分） |
||
| 日曜 |
00時00分～00時00分 （00時00分～23時59分） |
||
| 祝日 |
00時00分～00時00分 （00時00分～23時59分） |
||
| 定休日 | 土日祝日・12／29～1／3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ｻｰﾋﾞｽの質向上に努めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
要した交通費の実費をいただきます。ただし、自動車を使用した場合は、当事業所より半径２０ｋｍ未満は５００円、２０ｋｍ以上は１０００円をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| 利用予定の前日までに申し出があった場合は無料。利用予定日の前日までに申し出が無かった場合は、当日の利用料金（自己負担相当額）の１０％を取消料としていただく場合があります。ただし、ご契約者の体調不良等正当な事由がある場合はこの限りでありません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 12.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
45人＜27.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06－67276－3034 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 通所介護 通所リハビリテーション 短期入所生活介護 特定施設入居者生活介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防短期入所生活介護 介護予防短期入所療養介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 介護老人保健施設 |
||
訪問者数：223