2025年11月05日17:33 公表
ヘルパーステーション のあ
記入日：2025年10月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒577-0022 大阪府東大阪市荒本新町６－３６ ロイヤルマツイ８０９号
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| 連絡先 |
Tel：06-6618-2721／Fax：06-6618-2723
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、 身体介護その他生活援助全般にわたる援助を行う。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/07/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市・八尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～00時00分 （8時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～00時00分 （8時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 8/13～8/15 ・ 12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | ＊土曜日、日曜日、定休日：転送電話対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
介護者、被介護者家族が満足のいく介護支援 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費：実費請求(公共交通機関等） 自動車を使用した場合は片道５ｋｍ以内 １.０００円、５ｋｍ以上を超える場合は １．５００円を請求。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日の午前１２時までにキャンセルの連絡があった場合は無料。 連絡がない場合または当日キャンセの場合は８００円/１サ－ビス。 但し急病等止むを得ない理由の場合はこの限りではない。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 70.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
29人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6618-2721 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：19