2025年02月19日09:36 公表
ヘルパーステーション幸智 鴻池事業所
記入日：2025年02月13日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒578-0961 大阪府東大阪市南鴻池町２丁目１０－２５
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| 連絡先 |
Tel：06-6744-0033／Fax：06-6744-0089
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事業所概要
| 運営方針 | 「ご利用者・ご家族の満足度の高いサービス」を全職員一丸となって提供する。 ご利用者の自立・ＱＯＬを高める視点での介護支援、商品・サービス提供に努める。 介護保険認定者のほか、非認定者や一般のご高齢者の方々の「居心地の良い在宅での生活」をサポートする。 自立支援に役立つ、住環境／介護リフォーム及びリハビリ、介護予防等について幅広く研鑽に努める。利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ってサービスを行う。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/12/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市、大東市、八尾市、門真市、四条畷市、大阪市、守口市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （6時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （6時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （6時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （6時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 日曜・祝日 | ||
| 留意事項 | 時間外や休日においても、電話連絡はつながるようにしている。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスを行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求させていただきます。 24時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。 12時間前までにご連絡の場合、１提供あたりの料金の５０％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合、1提供あたりの料金の１００％を請求いたします。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
4人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
3人＜27.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 1人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6744-0033 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：171