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大阪府

2025年01月16日16:05 公表

訪問介護ハートランド東大阪

記入日：2024年11月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒578-0935　大阪府東大阪市若江東町3-4-48　住宅型有料老人ホーム　ハートランド東大阪
連絡先
Tel：06-6728-5726／Fax：06-6728-5731

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事業所概要

運営方針 事業者は、利用者に対し、利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、訪問介護【介護予防本文介護】サービス応援いたします。
事業開始年月日 2011/8/1
サービス提供地域　 東大阪市立玉串小学校区及び若江小学校区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
日曜 09時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
祝日 09時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
定休日
留意事項 管理者、サービス提供責任者、施設長とは24時間電話対応。

サービス内容

サービスの特色　 あなたとご家族様の望まれる介護サービス内容で、自立した日常生活を営めるように、まごころと安心をもって応援いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所から片道10キロメートル未満・・・５００円
事業所から片道10キロメートル以上・・・１０００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用時間の２４時間前までに連絡いただいた場合・・・無料
ご利用時間の２４時間前までに連絡いただけなかった場合・・・一律1000円
※ただし、利用者の病変、急な入院などやむを得ない事情によるキャンセルについてはキャンセル料の請求はいたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 21人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 10％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 44人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 9人
要介護３ 11人
要介護４ 15人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 06-6728-5726
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
居宅介護支援
訪問者数：293
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