受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

定期的な会議実施時に経営理念やケア方針・人材育成方針を伝えている。それに賛同した職員より人材を紹介を受けている実績がある。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

研修受講時の費用を会社側が負担

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

資格取得時のキャリア段位をアップ

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

シフト立案時に従業者の希望をできるだけ反映しています。非正規職員から正規職員への転換も今年度2名実現した。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給消化も促している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

利用者へサービスは原則複数職員によることを原則とし、担当職員が休みの時に変わりの者が対応出来る体制を築いている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

管理者がその都度職員と面談して対応をしている

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員全員へ1年1回の定期健診をしている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルの整備をしていて、利用者毎の問題等を関係者で情報共有できるツールを構築している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上の為、管理者とサービス担当責任者による会議を定期的に行い、職員の負担軽減の為のツールを提供している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

利用者毎の課題・問題点等をスマホ利用による情報共有ルールを使って負担軽減を行っている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

シフト表と請求業務が連動してシステムを導入している。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

スマホ利用の情報共有ツールを利用している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティングによりコミュニケーションを円滑化し、職員の意見を反映したケア内容にタイムリーに変更している。変更内容も情報共有ツールを使ってすぐに伝達している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者の関係者からの好事例があれば即情報共有ツールを使って職員へ伝えている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述