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大阪府

2025年12月01日15:12 公表

ニチイケアセンター鴻池新田

記入日：2025年10月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒578-0976　大阪府東大阪市西鴻池町1丁目1番41号　COCO鴻池　1階
連絡先
Tel：06-6748-7067／Fax：06-4309-3520

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事業所概要

運営方針 本事業は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
1.利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
2.地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービスの提供に努める。
3.従業者の教育研修を重視し提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
事業開始年月日 2013/08/01
サービス提供地域　 東大阪市　大東市 　大阪市（鶴見区）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（0時0分～0時0分）
日曜 時分～時分
（0時0分～0時0分）
祝日 時分～時分
（0時0分～0時0分）
定休日 12月30日～1月3日　土曜日、日曜日、国民の祝祭日
留意事項 居宅サービス計画により、営業時間外でもサービスの提供を行う場合がある。居宅サービス計画により、休業日及び営業時間外であってもサービスを提供する場合がある。
【営業時間以外の連絡先】ニチイコールセンター：0120-605025（フリーダイヤル、24時間年中無休）

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂くため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様がより快適な在宅生活をおくれ、また自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費
自動車等：1キロ当たり18円（うち、消費税等1円）
キャンセル料とその算定方法　 あり
1.サービス利用日の前営業日の17時迄のご連絡…無料
2.サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡…基本料金のお客様負担額
＊お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。
＊上記⑵について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合につきましてはキャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 13人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 26.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 34人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 12人
要介護３ 4人
要介護４ 3人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 06-6748-7067
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
訪問者数：67
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