2025年11月05日17:22 公表
やさしい手東大阪楠根
記入日：2025年10月05日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒577-0006 大阪府東大阪市楠根1丁目5-32
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| 連絡先 |
Tel：06-6224-3178／Fax：06-6748-7277
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事業所概要
| 運営方針 | やさしい手は、「住み慣れた地域で安心して、いつまでも暮らし続けたい」という高齢者と、そのご家族の思いを支える元気な会社です。 お客様の様々なニーズに速やかにお答えすることをモットーに、利用しやすい在宅サービスをご提案いたします。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/09/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市、八尾市、大東市、大阪市（平野区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 年末年始（12/29～1/3） 夏季期間（8/13～8/15） |
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サービス内容
| サービスの特色 |
利用者に対してアセスメントとレビューを行い、質の高いサービスを提供しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所から片道おおむね３ｋｍ未満は500円 事業所から片道おおむね３ｋｍ以上は1,000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供前日18：00までは無料。 当日とサービス提供前日18：00以降は基本料金10％。 訪問時、不在の場合は20％。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 35.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
17人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6224-3178 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：15