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大阪府

2025年01月16日16:10 公表

ふくろうヘルパーステーション

記入日：2025年12月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒577-0804　大阪府東大阪市中小阪5-11-23　
連絡先
Tel：06-4307-7722／Fax：06-4307-7733

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行い、必要な時に必要な訪問介護の提供できるよう努め、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、他のサービス機関及び市町村と連携し、法令及び条例を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2019/08/01
サービス提供地域　 東大阪市、八尾市、大阪市平野区、大阪市生野区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（00時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（00時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（00時00分～24時00分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日
留意事項 8月13日から8月15日までと12月31日から1月3日までを休日とする。

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護（ホームヘルプサービス）では、ご利用者の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、自立を支援する事で、お客様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足いただけるよう心掛けております。
介護が必要になった時、ご本人様やご家族様が、精神的・肉体的な負担とならないように、必要な時に必要な介護サービスを利用できる
体制をふくろうヘルパーステーションで整えております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。
（１）事業所から片道５キロメートル未満　　１,０００円
（２）事業所から片道５キロメートル以上　　１,５００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、
下記によりキャンセル料を請求いたします。
24時間前までのご連絡の場合 　 　キャンセル料は不要です
12時間前までにご連絡の場合 　 　１提供当たりの料金の５０％を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合　 １提供当たりの料金の１００％を請求いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 22人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 15人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 4人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 13.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 74人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 8人
要介護２ 10人
要介護３ 16人
要介護４ 22人
要介護５ 18人

その他

苦情相談窓口　 ０６－４３０７－７７２２
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
介護予防訪問看護
訪問者数：411
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