2026年01月28日14:58 公表
医療法人中道会 ヘルパーケアひかり
記入日：2025年09月26日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒578-0925 大阪府東大阪市稲葉3-11-10 ピアザ花園4F
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| 連絡先 |
Tel：072-965-3322／Fax：072-968-9855
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目標とし、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/09/01 | ||
サービス提供地域  |
東大阪市・八尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 日・祝 12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 上記の営業日、営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
介護を必要とする方に対してケアプランに基づいて身体介護や家事援助をおこない住み慣れた地域・ご家庭で安心して生活できるよう支援させて頂き、つながりを大切にする「地域包括ケア」を目指しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費は頂いておりません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日の18時までにご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。 前日の18時までにご連絡のない場合・・・1提供当たりの料金の50％を請求いたします。 当日サービス提供予定時間までご連絡のない場合・・・1提供当たりの料金の100％を請求いたします。 ※だだし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 18.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
8人＜27.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-965-3322 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 福祉用具貸与 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 居宅介護支援 |
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訪問者数：64