2026年04月09日13:47 公表
まごころケア鴻池
記入日：2026年03月09日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒578-0963 大阪府東大阪市新庄２丁目１５番２号 サービス付き高齢者向け住宅まあま妹１F事務所内
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| 連絡先 |
Tel：06-6748-7833／Fax：06-6748-3334
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事業所概要
| 運営方針 | 目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2026/01/01 | ||
サービス提供地域  |
通常の事業の実施地域は、東大阪市の区域とする | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 上記の営業日、営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者一人ひとりの状況に応じた支援を行い、安心して生活を継続できるよう生活の質の向上を目指している | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常事業の実施地域を超えて行う事業に要する自動車を使用した場合の交通費は次の額とする 事業所から片道10キロメートル未満 500円 事業所から片道10キロメートル以上 1,000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合 キャンセル料は不要です 12時間前までにご連絡の場合 1提供当たりの料金の50％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合 1提供当たりの料金の100％を請求いたします。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 11人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 55％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
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|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 17人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6748-7833 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：47