サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

シースマイル訪問介護では、「介護＝カッコいい」という独自の経営理念を掲げ、従来の業界イメージを刷新することで入職促進を図っています。
具体的には、代表自らが「肉体美と介護の融合」を体現し、「自己研鑽に励む姿こそが、利用者に活力を与える」というケア方針を明確化。これを実現する仕組みとして、「ジム代無料」や「プロテイン支給」といった他社にはない福利厚生を導入しています。
また、公式Instagram等でスタッフの生き生きとした姿を可視化。理念を具体的な制度と発信に紐づけることで、ビジョンに共感する若手や異業種からの人材確保を強力に推進しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

シースマイル訪問介護では、特定の経験や資格に捉われず、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎する「門戸の広い採用システム」を構築しています。
具体的には、異業種からの転職者や主婦（夫）、中高年齢者が安心して働けるよう、「人柄・意欲重視」の採用基準を明確化しています。同法人の特徴である「ジム代支給」等のユニークな制度は、スポーツ経験者や健康志向の高い層など、これまで介護業界に接点がなかった層を惹きつける強力なフックとなっています。
また、求人情報等でも示されている通り、未経験者向けの充実した研修体制や、ライフスタイルに合わせた柔軟なシフト設定を整備。これにより、育児・家事との両立を求める主婦層や、セカンドキャリアを模索する中高年齢層が、資格の有無に関わらずスムーズに業務へ移行できる仕組みを実現し、多様な人材の確保に成功しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

シースマイル訪問介護では、スタッフの専門性向上を経営の柱に据え、「働きながらのキャリアアップ」を全面的に支援しています。
具体的には、介護福祉士取得を目指す職員に対し、実務者研修の受講費用補助や通学日のシフト調整を行い、資格取得を強力にバックアップしています。また、より高度な技術習得を目指す者には、喀痰吸引等研修や認知症ケア、サービス提供責任者研修の受講を推奨。さらに、中堅職員に対しては、将来の管理職登用を見据えたマネジメント研修やユニットリーダー研修への参加を支援する体制を整えています。
シースマイル訪問介護の採用方針に基づき、未経験者でも段階的に専門性を高められる仕組みを構築し、個々の成長を組織の活力へと繋げています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

シースマイル訪問介護では、スタッフ一人ひとりの理想の働き方を実現するため、「定期的な個別キャリア面談」を仕組み化しています。
具体的には、上位者や担当責任者が定期的に面談を実施し、日々の業務における課題解決だけでなく、将来的なキャリアパスの相談に応じる体制を整えています。「現場で専門性を極めたい」「サービス提供責任者としてマネジメントに携わりたい」といった個々の希望を汲み取り、それに応じた研修受講や業務分担を提案します。
シースマイル訪問介護が大切にする「個の輝き」を支えるため、風通しの良いコミュニケーション環境を確保。ライフステージの変化に合わせた柔軟な働き方の相談も可能にすることで、高いモチベーションの維持と長期的な定着を支援しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

シースマイル訪問介護では、スタッフの多様なライフスタイルを尊重し、「柔軟な勤務形態とキャリア選択」を推進しています。
個々の事情に応じた勤務シフトの作成はもちろん、育児や介護と仕事を両立できるよう短時間正規職員制度を導入。家庭の状況に合わせて「正社員」として働き続けられる環境を整えています。また、SEAMILE鶴見(有料老人ホーム)採用情報でも重視されているように、まずは非正規（パート・アルバイト）からスタートし、業務に慣れた段階で本人の希望に基づき正規職員へ転換できる制度を積極的に運用しています。
画一的な働き方を押し付けず、個別の意向に即した雇用形態の変更を認めることで、中長期的に安心して活躍できる職場づくりを実現しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

シースマイル訪問介護では、心身のリフレッシュが質の高いケアに繋がると考え、有給休暇を気兼ねなく取得できる組織文化を醸成しています。
具体的には、単に権利として認めるだけでなく、年度ごとに「有給休暇取得率80％以上」や「連続休暇の推奨」といった具体的な目標を掲げ、組織全体で意識を高めています。管理者が職員の取得状況を定期的にチェックし、取得が進んでいないスタッフには柔軟な体制を活かして、上司から「来月はこの日に休みを取りませんか」と積極的に声かけを行う仕組みを徹底しています。
「休むことも仕事の一部」という共通認識を浸透させることで、業務の属人化を防ぎ、チーム全体でフォローし合える風通しの良い職場環境を実現しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

シースマイル訪問介護では、スタッフの資本である「身体」を守るため、「心身のトータルヘルスケア」を徹底しています。
具体的には、常勤職員のみならず、パート等の短時間勤務労働者に対しても定期的な健康診断やストレスチェックの受診機会を提供し、心身の不調を早期に発見・サポートする体制を整えています。また、訪問の合間に心身をリセットできるよう「SEA SMILE鶴見」の拠点内に快適な休憩スペースを完備しています。
さらに、法人の特色である「ジム代補助」等の活動を通じ、腰痛予防に不可欠な筋力維持や正しい身体の使い方を意識する文化を醸成。制度と環境の両面から、全スタッフが健康で長く働き続けられる職場づくりを推進しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

シースマイル訪問介護では、スタッフが安心して現場業務に専念できるよう、「事故・トラブル発生時の迅速な対応体制」を構築しています。
具体的には、訪問先で想定される転倒や急変、利用者・家族とのトラブル等に備え、詳細な対応マニュアルを完備しています。マニュアルには、緊急連絡網や優先順位、初動対応を明文化し、全スタッフが即座に確認できる状態で共有しています。
また、トラブルを個人の責任にせず、組織として解決する体制を徹底。事故発生時には速やかに報告・共有を行い、再発防止に向けた検討会を定期的に開催しています。こうした「一人で抱え込ませない」仕組みを整備することで、心理的な安全性を確保し、サービスの質向上とスタッフの離職防止を両立させています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

シースマイル訪問介護では、現場の負担軽減とケアの質向上を目的として、「現場課題の見える化」と業務プロセスの最適化を推進しています。
具体的には、スタッフからのヒアリングや報告システムを通じて、現場で起きている小さな困りごとをリアルタイムで抽出・構造化しています。また、定期的な業務時間調査（タイムスタディ）を実施し、「どの業務にどれだけの時間を要しているか」を数値で把握。移動時間のロスや事務作業の重複など、非効率な部分を客観的なデータに基づいて特定しています。
こうした分析結果をもとに、ICTツールの導入や手順の見直しを柔軟に行うことで、無駄な業務を削減し、スタッフが利用者様と向き合う本来の時間を創出できる環境づくりに取り組んでいます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

カイポケ等の導入をしています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・多角的なコミュニケーションによるケアの質向上と職場環境改善
シースマイル訪問介護では、スタッフ一人ひとりの「気づき」を尊重し、現場の声をサービス向上と環境改善に直結させる体制を整えています。
具体的には、定期的なミーティングやカンファレンスを単なる報告の場に留めず、各職員が日々のケアで感じた疑問や提案を自由に発信できる場として活用しています。個々の気づきに基づき、ケアプランの見直しや業務フローの改善を迅速に行うことで、自分の意見がサービスに反映される実感を育み、専門職としてのやりがいを醸成しています。
こうした円滑な職場内コミュニケーションは、孤立しがちな訪問業務における心理的不安を解消し、互いに支え合う風土を形成。個々の主体性を引き出し、誇りを持って働き続けられる職場づくりを推進しています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

シースマイル訪問介護では、介護保険制度の目的や法人の理念を深く理解し、体現するための教育機会を定期的に設けています。
「利用者本位のケア」を単なるスローガンに終わらせないよう、定期的な研修や勉強会を通じて、個々の自律的な判断基準を養っています。制度の背景や理念を改めて学ぶことで、日々の業務の意味を再確認し、スタッフが高い志を持ってケアに臨めるようサポートしています。
こうした学びの場は、スタッフの専門職としての自覚を促すとともに、組織全体で目指すべき方向性を共有する貴重な機会となっています。共通の価値観のもとでサービスを提供することで、ケアの質の標準化と、職員自身の仕事に対する納得感・働きがいの向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述