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大阪府

2025年03月07日09:27 公表

ハートケアサポート絆愛

記入日：2025年02月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒592-0014　大阪府高石市綾園六丁目７番１６号　
連絡先
Tel：09086570787／Fax：0722604689

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事業所概要

運営方針 １.利用者本位のサービス提供・利用者の意思と人格を尊重し、一人ひとりに寄り添った支援を行う。・自立支援を重視し、可能な限り本人が出来る事をサポートする。
２.安全、安心な介護の提供・転倒、誤嚥、感染対策など、リスク感を徹底する。・スタッフの教育研修を継続的に実施し、専門性を向上させる。
３.信頼関係の構築　・利用者や家族とのコミュニケーションを大切にし、安心できる関係を築く。・プライバシーを尊重し、個人情報の管理を徹底する。
４.地域との連携　・ケアマネージャー、医療機関、行政などと協力し、包括的なケアを提供する。・地域の資源を活用し、利用者の生活を豊かにする。
５.職員の働きやすい環境づくり　・働きやすい職場環境を整え、スタッフの定着率を高める。
事業開始年月日 2022/01/01
サービス提供地域　 高石市、泉大津市、岸和田市、堺市南区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 08時30分～17時30分
（08時30分～17時00分）
土曜 時分～時分
（08時30分～17時00分）
日曜 時分～時分
（08時30分～15時00分）
祝日 時分～時分
（08時30分～17時00分）
定休日 土、祝祭日　１２月３０日から翌１月３日•８月１３日から１５日　定休日とする
留意事項 １２月３０日から翌１月３日•８月１３日から１５日　定休日とする

サービス内容

サービスの特色　 介護職員が自宅を訪問し、利用者の身体機能や自立度に応じて適切な介助を行います。食事介助、入浴介助、排泄介助などの身体介護では、直接介助を行う為、利用者の身体機能の維持や向上が期待でき、利用者のプライバシーを尊重しながら、自宅で安心して介護を受けることが出来る。
又、利用者本人が単独であったり、同居家族が家事を行えない場合などに提供される生活援助では、掃除、洗濯、調理、買い物、薬の受け取りなど支援があり、自立支援の観点から、利用者ができることは極力本人に任せる形で支援を行う。掃除機や調理などは、基本的に利用者本人の生活スペースに限定される。家族のための家事（家族の選択、調理など）は介護保険の対象外となる。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費発生しない
キャンセル料とその算定方法　 あり
２４時間前までのご連絡の場合キャンセル料不要
１２時間前までのご連絡の場合１提供あたりの料金の３０%請求いたします。
１２時間前までのご連絡がない場合１提供あたりの料金の５０%請求いたします。
※ ただし、利用者の病状の急変や急な入院の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 4人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 25％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 4人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 0人
要介護３ 1人
要介護４ 0人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 09086570787
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：121
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