受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

住み慣れたご自宅で済み続けるためにお手伝いいたします。
介護保険だけでは足りない介護やサポートを自費サービスで補完いただけます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護職員初任者研修以上の資格をお持ちの方であれば、ご経験やご年齢を問わず採用可能です。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

認知症実践者研修・リーダー研修等も含め、必要に応じて研修受講費用の援助等を柔軟に行っています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

勤務経験や能力に応じた、給与システムのグレード設定をしています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育て中の職員に対する時短勤務や、勤務日程の調整等、無理なく勤務できる体制を整えています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の希望や能力に応じて、パート職員から正社員への登用も随時行っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

勤務する全職員に対する健康診断を実施しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

勤務中の事故に対する労災への対応、利用者とのトラブル等に対応できる賠償保険制度に加入し、勤務職員を一人にしないよう取り組んでいます。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書や記録様式等を工夫して、少ない経験でも勤務に役立つような取り組みを行っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

グループホームでは、介護職員に加え厨房職員を配置して、負担軽減と業務の役割分担を図っています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

法人内で各種指針・計画等を策定しています。また人事・福利厚生等を管理する部門は独立して役割分担と業務効率化を図っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

各部門ごとに定期的にミーティングを実施して業務内容の改善や、情報共有を円滑に図れるように心がけています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

法人や事業所ごとに、利用者やご家族からいただいたご意見など、運営会議やミーティング等で情報を共有し、次のよりよい介護に生かせるように心がけています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書（訪問介護）

重要事項説明書（訪問介護相当サービス）

相談窓口等

サービス提供に関する相談、苦情について