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大阪府

2025年11月05日17:21 公表

グランドスマイル在宅支援センター

記入日：2025年10月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒581-0016　八尾市八尾木北２丁目４１－２　あひるビル３階
連絡先
Tel：072-925-4039／Fax：072-925-0128

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事業所概要

運営方針 利用者が要介護状態などとなった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業にあたっては、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。事業にあたっては、利用者の所在する市町村、居宅介護事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準「平成11年厚生省令第37号）に定める内容を厳守し事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 八尾市・柏原市・東大阪市・藤井寺市・羽曳野市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（7時00分～20時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（7時00分～20時00分）
日曜 0時0分～0時0分
（0時0分～0時0分）
祝日 9時00分～17時00分
（7時00分～20時00分）
定休日 日曜日　年末年始12月31日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な訪問介護の提供を確保する事を目的とする。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。自動車を使用した場合は、事業所から5キロメートル未満は400円、5キロメートル以上は500円を燃料費として請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス実施予定時間の24時間前までのサービスの中止（キャンセル）については、キャンセル料は無料です。利用者の都合により、サービス実施予定の12時間～24時間以内にキャンセルの申し出があったときは、キャンセル料として介護報酬告示上の額の1割の額を受領、12時間前までにキャンセルの申し出がなかったときは、キャンセル料として介護報酬告示上の額の5割の額を受領できるものとします。ただし、利用者の容態の急変等必要かつやむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は請求しないものとします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 70％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 18人＜27.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 6人
要介護３ 5人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 072-925-4039
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：16
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