受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

令和7年事業計画にて・・・「その人らしい生活を支援する」を理念に掲げ　①プロとして自覚し心・技・知の向上に努力する　②在宅ケアサービスを通じて地域社会に貢献する　③お客様の石を尊重し尊厳を守る　④「～してあげる」のではなく「～させていただく」　⑤仲間と共に明るく楽しく　の目標をおき、年間目標としては　1法令遵守そ業務を遂行　②ハラスメントの禁止　3定期的な新規利用者の確保　4職員のスキルアップ及び□取得の支援　5生産性向上の取組　6事業所内外の研修の充実　をあげている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

社内研修への参加回数を把握し、人事考課につなげている。また積極的に外部研修への参加に取り組んだ職員への評価もあり。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情等に応じてシフトを調整している。また稼働の希望を十分に考慮している。今年度は　長時間稼働希望する職員があったため、当社の社会保険に加入対応を実施した。

腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故対応、トラブルへの対応マニュアルを整備している。社内研修でもそれらを確認し、研修にて職員は周知している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善活動推進委員会を設置し、委員長はじめ　推進委員のメンバーで委員会を開催している。介護における生産性向上のとらえ方について　メンバー全員が理解し、以降の活動で　気づきをもとに　利用者様によりよいサービスを提供することが出来るよう努めている。また当社　管理者である委員長は、「八尾市介護保険事業者連絡協議会」の役員メンバーでもあり、協議会での研修にも携わっている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

年度初めに職員に　「勤務可能記入表」を配布し、勤務可能時間はもとより　稼働条件の希望（訪問先の条件（近隣の可否）、移動時間距離の希望、1日の希望訪問件数、訪問宅のペットの有無の状況等）を提出してもらうことで　よりよい環境で訪問先で　よいサービスを提供してもらえるよう　職員に配慮したシフト作りを実施している。また　事務所内に「要望箱」（無記名で職場環境（シフト・その他）の改善や相談を入れられるよう）を設置している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5Ｓ活動を実施。事業所内の環境整備はもとより　利用者の申し送りについて　各職員の携帯LINEを活用することが多い。取組として　グループLINEの送受信だけではなく　個別送信や申し送りの配慮を実施。申し送りは業務の一環ではあるが、そればかりに時間を要しないよう申し送りの内容や時間の配慮を行っている。また職員が　各自で社内研修の出席管理がしやすいよう　自身で把握できるように　出欠表の修正を行った。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

重要事項