受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念、事業所運営、人材育成の指針を作成し、法人内で周知することとしています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

職員採用時には、年齢などの制限を加えないように努め、他産業からの転職者、主婦層、高年齢者等、有資格者・経験者等にこだわらない幅広い採用の実施の取り組みをしています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

各資格習得の受講費用補助やシフト調整、勤務時間内の資格取得支援など。資格取得に向けての面談等。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・相談窓口の設置やSNSの活用により相談しやすい環境作りの実施。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

定期的な面談により、働きやすい環境作りや就労時間の希望の受け入れや多様な働き方が選択できるよう支援する。

業務内容の評価により、非正規職員から正規職員への転換への支援。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

休暇取得のしやすい環境作りや、連休取得の実績を確認し連休休暇を推奨する。

休暇中の業務の内容を見えるかし誰でも変わりが出来る体制を作る。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

相談窓口の設置

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年1回の健康診断の実施。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

定期的な会議の際に腰痛予防の講習会を実施。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブルに対しての研修や会議の実施。事故・トラブルの発生時には情報の共有が出来る仕組みの構築。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

法人内での業務内容や業務時間の見直しを図る定期的な会議の実施
外部研修などによる、介護技術の習得を図る。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ヒヤリハット報告書を活用し課題の分析をする。　業務の内容や成果の分析をし勤務時間の見直しの検討をする。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

定期的な会議により、サービス内容の確認や改善、誰でもが同じサービスが出来るよう情報共有の場を設ける。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

スムーズに移行できるように準備検討をする。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

自己評価や自己分析を促し、面談によりケア内容や勤務方法の検討や改善をする。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

会議の実施時に、利用者やその家族からの感謝や手紙などを提示し、皆の前で表彰する。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述