2025年11月05日17:22 公表
ヘルパーステーション ラポール
記入日：2025年09月17日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒581-0022 大阪府八尾市柏村町4丁目４６番地 メゾンドールヤマヒデ壱番館１０２号
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| 連絡先 |
Tel：072-999-1350／Fax：072-996-9244
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事業所概要
| 運営方針 | 要介護状態にある利用者に対し、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保する。 目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供を提供する。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/11/1 | ||
サービス提供地域  |
八尾市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （6時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （6時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～20時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
２４時間連絡可能体制と利用者の希望によりサービスを実施します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域を超えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。 自動車を使用した場合は、次の額とする。事業所から片道５キロメートル未満５００円、片道１０キロメートル以上１，０００円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
20人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 5.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
37人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-999-1350 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：15