受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

住み慣れた地域で利用者様一人ひとりの安心と尊厳を大切にし、安心して生活を維持できるよう、質の高い訪問介護サービスを提供することを目指しています。利用者様の自立支援を重視し、安全で安心できるサービス提供をケア方針としております。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

人事・採用におけるグループ内のネットワークを活用
地域に根ざした人材の確保、労働環境の改善や適切な人員配置に努めております。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

年齢やこれまでの職歴にとらわれず、幅広く採用を行い、個々の経験や資格、勤務可能時間等を考慮して配置しています。
業務内容や働き方についても丁寧に説明し安心して業務に取り組めるよう支援体制を整備しております。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護職員が働きながら専門性を高め、長く安心して働き続けられるよう、グループ内の人事異動、キャリアアップ、多職種への配置転換等を積極的に支援しております。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

年2回の人事考課制度導入、コミット目標を設定しスキルアップ、キャリアアップに繋げております。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

需要と傾聴を大切にし職員間のコミュニケーションを図り心理的安全性の向上に努めております。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者、サービス提供責任者による業務上のな悩みや不安、今後の働き方に関する希望等について職員が気軽に相談できる体制を整備しております。
必要に応じ個別面談や日常的な声かえを行っております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の事情に応じた勤務シフト、有給休暇の取得、短時間勤務制度を導入しております。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

業務担当の複数担当制、業務担当の持ち回り制を促進し、対応可能な職員を整備し有休取得しやすい環境をつくっております。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

ハラスメントポスターの掲示、グループ以外にも外部の相談窓口を設置している等、安心して働ける環境を整備しております。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間労働者の健康診断、ストレスチェック導入しております。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

緊急時対応マニュアルの完備と周知をおこなっております。
様々な対応もスムーズに対応できるように転倒、転落、誤嚥、容態急変等の事故だけではなく、感染症の発症や自然災害等を想定されるリスクごと具体的な対応手順を定めております。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

チェックシート作成し随時、職場環境の整備に努めている。ルールやマニュアルは定期的にアップデートしております。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

重要事項説明書など書面で事務所内に提示し業務での情報教共有はLine等を活用し、即時情報共有をおこなっております。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ケアパレット導入し介護職員がケアに集中できる環境を整備しております。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的に各方針について話し合いを行い、利用者一人ひとりの状態や、ケア内容について確認しており、事業所全体で情報を共有しております。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

朝礼や会議等でグループ内で起こったトラブルの事例や各指針について説明や理解を深める時間を作り、利用者様本位やご家族の要望や気持ちに寄り添ったサービス提供に取り組んでおります。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者様やご家族様からの感謝の声やケアの好事例を共有し、職員のモチベーションの向上につなげております。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

指定訪問介護事業所悠　重要事項説明書