受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

利用者の立場に立って支援を行うことや事業所内での報連相は必ず行う。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

年に一度法人内で検討している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

過去に資格を取得したがさまざまな理由から多職種の仕事をされ、時間が経過しゆとりが持てるようになって、介護の仕事をしたいと応募された。
現在も訪問介護員として従事されている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

従事者からの申し出があった場合、必要な研修には参加してもらう。また、事業者からも必要と思った場合は研修に参加してもらう。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

年度末の面談で一年間の活躍の評価を実施

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

面談機会は特に設けていないが、年度末に自己評価をしてもらいます。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

家族介護などで就労が困難になった場合にも事業所内でシフトの見直しを必ず行います。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

基本、本人の休み希望、就労時間などは相談し決定しています。変更などがある場合は即座に対応しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

本人要望は取得してもらっています。また、取れていないスタッフには管理者が声掛けしています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

支援の複数担当制は実施しています。一人で抱え込まないように報連相の実施。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年一回の健康診断を実施。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

一年に一度の健康診断の実施。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルの完備。緊急に会議を開催、不参加のスタッフには管理者が後日説明します。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善についてはスタッフと一緒に考えています。
外部研修については強制ではないですが年内で決めた受講はしてもらっています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎月のスタッフ会議で問題の抽出、改善方法などを話あいます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

職場環境についてもスタッフ会議で確認・検討をしています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

報連相の実施で情報共有

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

スタッフ会議で検討している。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域の活動に定期的に参加し、情報交換を行っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

事例検討はスタッフ会議で行っています。また家族さんからの伝言なども逐一伝えています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

あっとゆう訪問介護　重要事項説明書（２０１３年9月）.doc