2025年02月19日09:36 公表
スワンの里
事業所概要
| 運営方針 | 介護保険法の理念のもとで利用者の自立を援助するサービスを行う | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/11/25 | ||
サービス提供地域  |
八尾市、東大阪市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | その営業時間外については、電話対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様目線できめ細かなサービスを提供し、利用者の自立を支援していく | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費について実費請求 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の直前にサービス提供をキャンセルした場合は、以下のとおりキャンセル料をいただきます。ただし、あなたの体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要とします。また、訪問介護相当サービスは、利用料が月単位の定額のため、キャンセル料は不要とします。 キャンセルの時期 キャンセル料 利用予定日の前日 利用者負担金の８０％の額 利用予定日の当日 利用者負担金の１００％の額 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
29人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 32％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
35人＜27.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-994-8528 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：165