受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

方針や施策を定め、面接時に説明している

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

未経験者や年齢に問わず、勤務時間の希望にも柔軟に対応している

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

排泄や入浴等の介護技術、利用者や家族とのコミュニケーション、その他の対応等、出来ていないことを認識し、目標や課題等自分の評価を知ることにより、今後学んでいく事を明確にしスキルアップにつなげている

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年に２回、面談を行い今後の勤務時間の相談、資格取得やキャリアアップに対する考えを聞く機会を設けている

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

個々の希望を聞き、勤務シフトを作成している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

複数の担当制のため、情報共有や業務配分の偏りがないようにしている

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

研修や利用者の個別カンファレンス等で利用者と職員にとって負担のない介護技術を職員全員で話し合い、介護プランを作成している

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

介護における事故・苦情対応マニュアルの整備をしている

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上ガイドラインに基づき、委員会を立ち上げ、物品や情報の整理、職場環境の整備、改善に取り組んでいる

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

課題を抽出することで業務を明確化し業務手順や役割を整理する。タブレットと音声入力を活用し記録業務を実施、作成業務の効率化に取り組んでいる。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト、スマートフォン等を活用している

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月に１回、ヘルパー会議の時にケア内容や職場の環境について話し合っている

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

年に２～３回、ヘルパー会議の時にケアの好事例や謝意等を共有している

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書.docx