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  （2024年12月04日時点）

新規介護保険サービスの利用に関する相談をはじめ、担当利用者の居宅サービス計画作成、サービス調整、サービス実施状況の把握、利用者状況の把握、給付管理、要介護認定申請に関する協力援助、相談業務を行なっている。

利用サービスが自事業所に偏ることなく、利用者・家族の意向をもとに住み慣れた地域で生活を継続できるように支援している。
地域のサービス事業所との連絡連携により、資源の把握に努め、各種研修等を通じて職種間連携をはかり在宅介護事業所間のつながりを大切にしている。

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特別養護老人ホームを本体として、短期入所生活介護、通所介護、通所リハビリ、地域包括支援センターが併設されている。泉南医療福祉センターには新泉南病院、　老人保健施設、訪問看護ステーション、24時間定期巡回訪問介護看護を併設、利用者のニーズに応じ、連携・協力し居宅介護支援事業を展開していいる。
また、泉南市ｷｬﾗﾊﾞﾝﾒｲﾄ活動、泉南市認知症生活支援コーディネーター活動を通じ、認知症利用者の在宅支援を行うための取り組みを行なっている。

自費サービスについて地域の資源の把握に努め、必要時に情報提供しケアプランにも位置づけている。ボランティア等のインフォーマル資源については地域包括や社会福祉協議会を通じて資源の把握調整を行っている。

様々な基礎資格と幅広い年齢層の職員を配置し、各自の経験を活かしたケース相談に取り組んでいる。

近隣病院や地域包括支援センターより紹介を受け、本人・家族の意向に沿った在宅生活を支援している。