受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

入職時オリエンテーションでの説明のほか、当法人のホームページにて経営理念・人材育成理念を公開している。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人及び関連グループにおいて多種・多様の高齢者施設及び事業所を有しており、職員の希望に沿った異動や配置を実施している他、研修についても適宣、共同で実施している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

正規職員の短時間労働制度の導入や多様な勤務時間の設定等、多くの職員が自らのライフスタイルを大切にできる配慮を行っている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の行事参加や施設の行事招待、ボランティア受け入れ等、様々な地域交流事業を通じて世代間交流を推進している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保、法人内の実務者研修施設への受講支援
研修日を勤務日とし、交通費を実費支給している

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

敵宣、事業所及び部署に資格取得支援の為の助言やサポートを実施している。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児や家族の介護と仕事の両立を目指す職員の為、就業規則とは別に「育児・介護休業等に関する規則」を定め、育児及び介護休暇を取得しやすくしている。
また、グループ内に保育所・病児保育園を開設

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

非正規職員から正規職員への転換機会創出の為、
「正職員転換制度」を整備している。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

年間5日以上の取得を目標に、計画的に有給休暇が取得しやすい雰囲気及びルールづくりを各部署にて推奨している。
取得状況については、職員ごとに有給休暇管理表を作成し、いつでも確認が可能な環境を作っている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

資格取得支援制度の整備や働く職員をサポートする体制づくりを推進している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年次健康診断の実施や定期的な職員面談により、職員に対して、身体面・精神面での配慮を行っている。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施 雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
リフト浴、電動ベッドを導入し腰痛予防対策を実施している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止委員会他、各種委員会の開催とマニュアルを整備し、事故・トラブルの原因究明及び改善を都度実施している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

多職種で構成する「生産性向上委員会」を設置し、管理者を中心としたプロジェクト体制を整備している。委員会では、現場の課題抽出や業務時間調査等を実施し、業務の「見える化」を図っている。また、抽出した課題に対しては、業務手順書の整備、記録様式の見直し、ICT機器の活用等により業務の効率化と負担軽減を推進している。さらに、定期的な会議やミーティングを通じて改善状況の共有と振り返りを行い、PDCAサイクルに基づいた継続的な業務改善に取り組んでいる。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務時間調査（タイムスタディ）を実施し、職員の業務内容や所要時間を把握するとともに、業務フローの整理を行い、重複作業や非効率な動線の抽出を行っている。また、職員アンケートやヒアリングを通じて現場の課題や負担感を収集し、定量的・定性的な両面から課題の整理を行っている。これらの結果については、会議等で共有し、課題の共通認識を図ることで、改善活動につなげている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務マニュアルを整備する他、記録・報告様式のフォーマット作りを推進することで、作業負担の軽減に繋げている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

パソコン、介護ソフト、タブレット端末、スマートフォンともに、施設規模に応じた台数を導入し、生産性向上に寄与する取り組みを実施している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

入職時オリエンテーションに加えて、各部署におけるオリエンテーションでも説明する機会を設けている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

定期的に開催される会議において、好事例の紹介や職員のモチベーションアップに繋がる家族からの謝意等を情報共有し、質の高い業務に繋げている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書