2025年11月12日10:43 公表
ヘルパーステーションひだまり
記入日：2025年10月17日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒547-0033 大阪市平野区平野西四丁目３番１号 ミツダコーポ１階
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| 連絡先 |
Tel：06-4302-0500／Fax：
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が、その能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行います。また、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止に努め、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとし、必要に応じて市町村や他のサービス事業者、医療機関との連携に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/05/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
心のこもったサービスができるように努力しています。また、ヘルパー教育にも力を入れ、質の高いサービスの提供ができるように努めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費の実費を負担していただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前日正午まで・・・無料。 サービス利用日の前日正午以降・・・予定していたサービスのご利用者様負担額10割。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
12人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-4302-0500 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：13