受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念は「暮らしを支え、心を磨く」、社訓は「想い遣り」の精神です。ご利用者様、そのご家族様、働く従業員、地域社会を元気にすることを使命としています。ご利用者さまひとりひとりの歩んできた人生に向き合い、理解し、自立した生活を支援することで、その人らしい暮らしを支えることを目的に、介護を中心とした様々な事業を展開しています。
プロフェッショナル育成として、 基本となる初任者研修から、介護福祉士につながる実務者研修の資格取得もサポートし、スタッフを介護のプロフェッショナルに育てていく方針です。
心の成長のため、安定した環境は「想い遣りある豊かな心」を育み、企業の、スタッフの成長につながると信じています。
挑戦の奨励について、企業として成長し続けているため、活躍できるステージが増えており、希望や成長に合わせて仕事の幅を広げることが可能であり、成長、挑戦を続けたい方にぴったりの環境です。
人材育成・成長を支える施策・仕組みとして、・スタッフの資格取得を積極的にサポート　　・初任者研修、介護福祉士につながる実務者研修の資格取得をサポート　　・看護、法律やリーダーシップなどを学ぶ自己啓発など、さまざまな研修プログラムを用意しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

グループ横断的な配置を可能にする「総合職」制度を導入しており、総合職から、所長、本社の事業部、営業職、人事や教育など多岐にわたる未来が開かれており、この制度自体が、事業所や職種、機能を横断した広範な人事配置（ローテーション）を可能にする仕組みとして機能しています。
また、人事・教育機能は、総合職のキャリアパスの一つとして存在しており、グループ全体で共通の教育プログラムや資格取得支援制度を提供することで、多数の事業所を持つグループ全体のサービス品質と人材レベルの維持・向上を図っています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

元気な介護グループは、経験や資格の有無にこだわらず、「高齢者が好きな方、頑張って向上していきたい方」に門戸を広く開いた採用を行っており、多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍できる仕組みを構築しています。
採用実績として、異なる業種で働いており、介護の知識は全く持ち合わせていないところからスタートした職員が、現場業務を1から経験し、本社職員やマネージャーから介護保険制度や管理業務を教わる環境を通じて、現在はエリアのサブマネージャーのポジションに就いています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の高校からの職業体験の受け入れを積極的に行っております。
職業体験を通じて、生徒の皆さんには実際の業務や職場の雰囲気を体感していただき、働くことへの理解を深めていただいております。
また、この取り組みは新卒採用にもつながっており、実際に職業体験をきっかけとして当社に興味を持ち、入社された方もいらっしゃいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士や実務者研修のほかに、喀痰吸引や認知症ケア、看護・法律やリーダーシップなどを学ぶ自己啓発を含む、さまざまな研修プログラムを実施しています。また、介護福祉士を受験される方は、試験対策のために購入されたテキストやアプリ等の課金代を、一人2000円まで支給する制度を設けています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修による能力向上や、現場経験を通じた知識・技術の獲得が、年功序列によらない評価制度を通じて、総合職やマネジメント職といった多様な上位ポジションへの登用と連動する仕組みがあります。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

事業所管理者による面談はもちろん、必要時にはエリアマネージャー職員の状況把握や精神的なサポート（メンタル面のサポート）を行う仕組みが、日常的なマネジメント業務に組み込まれてい

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

担当者と職員との面談を実施し、それを通じて職員の希望の聞き取りや成長に応じたキャリアアップ、働き方の相談の機会が定期的に提供されています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児休暇や介護休暇はもちろん、育児時短勤務・介護時短勤務もあり、従業員が安心して長く働くことができるよう、「暮らしを支える環境」を整備しております。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

希望に合わせて非正規職員から正規職員への転換も実績が多数あり、「週休3日制」で働くことができる制度を整備しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

毎月の勤務実績をもとに取得状況を把握し、取得が少ない職員には業務の調整を行いながら取得を促しています。
また、休暇取得に対して遠慮や負担感が生まれないよう、チーム全体でサポートし合う体制を整えています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

特定の業務が特定の職員に集中しないよう、複数担当制の導入や業務マニュアルの整備を行い、誰でも対応できる体制づくりを進めています。
職員一人ひとりが安心して休暇を取得できるようにすることが、組織全体の生産性向上と働きやすさの向上につながると考え、事業所運営を行っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

業務上の課題や職場での困りごとを気軽に相談できるよう、管理職・上司による日常的な声かけや面談の実施を行っています。あわせて、福利厚生やメンタルヘルスに関する相談窓口を設置し、必要に応じて専門部署や外部の専門機関と連携できる体制を整えています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間勤務者を含む全ての職員が受診可能な健康診断やストレスチェックを実施し、働き方にかかわらず平等に健康状態を把握・管理できる体制を整えています。
また、心身のリフレッシュや職員間の交流の場として利用できるよう、休憩室を設置し、快適に過ごせる環境づくりを進めています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護業務に伴う身体への負担を軽減するために、正しい介護動作や福祉用具の活用方法を学ぶ研修の実施や、腰痛予防を目的とした対策研修を定期的に行っています。
管理者を対象とした雇用管理改善や職場環境整備に関する研修も実施しており、労働負担の軽減や職員の定着促進につながる取り組みを強化しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル発生時の初期対応から報告・連絡・再発防止策の実施までを体系的にまとめたマニュアルを作成しています。
また、定期的に職員へ内容を共有し、事例をもとにした研修やシミュレーション訓練を実施することで、実際の現場でも落ち着いて対応できる体制を整えています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会を設置し、業務の標準化（マニュアルの作成）と介護記録の簡素化・ICT化の取り組みが組織に浸透することで、業務の効率化を図り、職員の肉体的・精神的負担の軽減や働きがいの向上を図れるような体勢を整えています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

全社員を対象に気づきシートを配布し、日常業務での課題や改善案を収集しています。回収した情報は、改善テーマごとに分類・集計し、委員会やプロジェクトチームで議論し、具体的な改善策に反映しています。
現場の声を可視化し、改善策の実施状況や効果を定期的にモニタリングすることで、社員一人ひとりの改善意識を組織全体に浸透させています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

日常業務における「ムリ・ムダ・ムラ」を削減することを重視しています。これにより、職員の肉体的・精神的負担の軽減、働く意欲の向上を図ることができ、その結果、離職の防止・軽減にもつながるように期待して整備を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務ごとに標準的な手順書を作成し、新任職員や異動者でも円滑に業務を遂行できる体制を整備するとともに、記録や報告の様式を統一・簡素化することで、入力や報告にかかる負担の軽減を図れるように整備しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

業務効率化と職員の負担軽減、利用者サービスの向上を目的として、介護ソフトおよび情報端末の導入を推進しています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ビジネスチャットツールを導入し、職員間の連絡や情報共有をリアルタイムで実施することで、組織全体の生産性向上と利用者サービスの質向上を両立させています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

職員ごとの業務範囲を明確に定義し、誰がどの作業を担当するかを可視化、業務マニュアルや手順書を整備することで、新任職員や異動者でもスムーズに業務に対応可能となるように整備しています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

職員の負担軽減と業務効率化を目的として、複数部門での協働化を推進しています。これにより、業務プロセスの効率化と標準化を図り、情報共有や意思決定の迅速化を実現することで、職員が本来の業務に集中できる環境を整備するとともに、職場全体の効率向上とサービス品質の改善に繋げています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティング等を通じて職員間の情報共有を行い、個々の介護職員の気づきを業務改善に活用しています。これにより、勤務環境の整備やシフト調整、ケア内容の見直しを行い、職員の負担軽減とサービスの質向上を両立させています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域包括ケアの一員として、児童・生徒や地域住民との交流活動を実施することで、職員が地域とのつながりを実感し、働く意欲や地域包括ケアへの意識が向上するように働きかけています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

職員が利用者本位のケアを実践できるよう、介護保険制度や法人の理念・方針等を定期的に学ぶ機会を提供しています。研修や勉強会を通じて理解を定着させ、現場でのケアに反映できるようフォローアップを行うことで、サービスの質向上と組織全体の統一的なケア提供を推進しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの好事例や利用者・ご家族からの感謝の声をいただいた際には、定期的に職員へ共有する機会を設けています。これにより、職員の達成感やモチベーションを高めるとともに、他職員の工夫や学びを組織全体で活用し、ケアの質向上やチーム連携の強化を図っています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書（定期巡回　くらしさ平野ケアサービス）.pdf