2025年11月12日10:44 公表
訪問介護ハンズ
記入日：2025年10月16日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒547-0003 大阪府大阪市平野区加美南三丁目7番25 ウエムラグレース加美310号
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| 連絡先 |
Tel：06-4303-5830／Fax：06-4303-5831
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事業所概要
| 運営方針 | 指定訪問介護は、利用者の要介護状態(又は要支援状態)の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図る。サービスの提供に当たっては、常に介護技術を磨き、適切な提供を旨とする。又常に利用者の心身の常用を把握し相談、助言を行う。更には入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。 事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。正当な理由なくサービスを拒まない。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2024/05/01 | ||
サービス提供地域  |
大阪市内全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （0時0分～0時0分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時0分～0時0分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時0分～0時0分） |
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| 祝日 |
09時00分～18時00分 （0時0分～0時0分） |
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| 定休日 | 土・日・年末年始（12月31日～1月3日） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
24時間対応で充実したサポート体制の下に安心・安全・快適な毎日を送れる支援を行っています。 日常生活を送る上での様々なシーンをサポートし、医療とも連携して自立に向けたサービス提供を行っています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
移動に要した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求。 なお、自動車を使用した場合は片道１km未満は徴収しません。実施地域を超えてから片道2キロメートル以上一律200円を請求。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡：キャンセル料不要 12時間前までのご連絡：1提供当たりの料金50％を請求 ご連絡のない場合：1提供当たりの料金100％を請求 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
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|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0643035830 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：75