2025年11月20日10:38 公表
笑みヘルパーステーション
記入日：2025年04月01日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒590-0968 堺市堺区南旅篭町西１丁1-13
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| 連絡先 |
Tel：072-224-5150／Fax：072-228-3355
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事業所概要
| 運営方針 | 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。また、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/05/01 | ||
サービス提供地域  |
堺市内全域・大阪市内全域・和泉市・高石市・松原市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時30分～18時00分 （9時30分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時30分～18時00分 （9時30分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （9時30分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （9時30分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜・祝日 | ||
| 留意事項 | 電話相談は年中無休 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
(1)訪問介護員などは、お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護、生活援助、その他の生活全般にわたる援助を心をこめていたします。 (2)ホームヘルプサービスの提供方法について、分かりやすく説明し、懇切丁寧にサービスを提供いたします。 (3)お客様が不在などのため、サービス提供ができない場合は、３０分間現地にて待機いたします。 この時間を過ぎてもお客様が不在の場合は、サービス中止とみなし、キャンセル料を頂きます。 また３０分以内に開始となる場合には、予定通りサービス時間帯と致します。 (4)ホームヘルパーが入浴介助する場合には、医師の診断や家族の方々により、事前に相談させていただくことがござ います。 (5)下記の事情が生じた場合、担当ホームヘルパーを変更させて頂く場合があります。 ・ホームヘルパーが退職、疾病などサービス提供が出来ない場合。 ・サービス内容または訪問時間が変更になった場合。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
運営規定の定めに基づき、実費交通費を請求いたします。なお、自動車使用は相談応じます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までは不要 12時間前までは50％ ご連絡がなかった場合は100％ 徴収させて頂きます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
5人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
0人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-224-5150 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：4