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大阪府

2026年04月09日14:05 公表

心あい三国ケ丘

記入日：2025年10月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒590-0026　大阪府堺市堺区向陵西町三丁５－３１　メゾンドMⅡ　２０２号　
連絡先
Tel：072-275-7783／Fax：072-275-7883

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事業所概要

運営方針 １　事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
２　事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする
３　事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４　事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５　前４項のほか、「堺市介護保険事業等の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例（平成25年4月1日施行）」に定める内容を遵守し、事業を実施する。
事業開始年月日 2019/12/01
サービス提供地域　 堺市全域・大阪市平野区・大阪市住吉区・大阪市東住吉区・大阪市住之江区・大阪市天王寺区の区域とする。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 日曜日・祝日・8/13～8/15・12/31～1/3
留意事項 定休日は要相談で可能な時もある。

サービス内容

サービスの特色　 ・ケアプランから逸脱しない支援提供。
・利用者様からケアプラン以外の支援内容の依頼は迅速にケアマネージャーへ報告し利用者様とケアマネージャーとの調整・ケアプラン変更後に対応。
・苦情等相談は迅速に対応を行う。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実費のみ。
キャンセル料とその算定方法　 あり
・当日キャンセルのみ　一律　￥1,000/1回
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 2人＜27.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 072-275-7783
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：23
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