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受け入れ可能人数

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サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• ヘルパーステーション　とも
  https://www.instagram.com/tomo_helper/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

福祉経験25年以上の3名の代表（主任ケアマネジャー・介護福祉士保持）による若い経営体制のもと、「職員一人ひとりが大切な宝であり、かけがえのない仲間である」という強い思いを持って事業所を運営しております。

大規模な法人や事業所には規模で及ばない面もあるかもしれませんが、職員を大切に想う気持ちと一人ひとりに向き合う熱意はどこにも負けません。スタッフが日々安心して働けるよう、給与・手当等の待遇面や働きやすい職場環境の改善にも全力で努力を続けています。

【経営理念・人材育成の取組】
・「ともに考え、ともに悩み、人生をともに歩んでいく」姿勢を大切にし、定期的な対話や相談の場を設けて職員一人ひとりの成長と抱える課題に親身に向き合っています。
・月1回の各種研修やエルダー制（同行・指導担当制度）を通じ、スキルアップを温かくバックアップする育成体制を整えています。
・介護ソフト（カイポケ）やLINE WORKS等のICT活用、毎週月曜日の役員参加による運営会議を開催し、現場の声やアイデアを迅速に業務改善やサポート体制に反映しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所では、経験や年齢にとらわれず、幅広い背景をお持ちの方を積極的に受け入れる体制と環境づくりを行っています。

・シニア世代の積極採用：人生経験豊かな方々からの学びを大変貴重なものと捉え、年齢を重ねたシニア世代のスタッフも積極的に採用・登用しています。
・子育てとの両立支援：役員自身も現在子育て中であり、「子育てがあるから働くことを諦めないでほしい」という思いのもと、子どもの行事や急な体調不良等にも対応できるよう柔軟なシフト編成を行っています。
・介護離職の防止・家庭介護との両立：法人代表自身が自宅での実母の介護経験を持っています。介護離職は大きな損失であると考え、家庭での介護を担いながらでも安心して働き続けられる環境をともに構築していきます。

多様なライフステージにあるスタッフ一人ひとりに寄り添い、家庭と仕事が両立できるよう組織全体でサポートいたします。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、スタッフ一人ひとりの専門性向上とキャリアアップをバックアップするため、各種研修の受講支援体制を整えています。

・資格取得・専門研修の受講支援：実務者研修や認知症ケア関連研修をはじめ、より高い専門性を身につけるための各種外部研修（サービス提供責任者研修や各種専門講座等）について、費用面や勤務シフトの調整を通じて受講を積極的に支援しています。
・職場内での学びとOJT：定期的な講習会や同行訪問での指導を通じ、現場で活かせる実践的な技術や知識の習得をサポートいたします。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

今後、体制を整えた上で、職員一人ひとりのライフステージや家庭環境に応じた柔軟な勤務シフトの導入や、短時間勤務・正規職員への転換制度等の整備を順次進めていく予定です。子育てや介護と仕事を両立しながら、長く安心して働き続けられる環境づくりを推進してまいります。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

就業規則にて、子育てや家族の介護と仕事を両立するための休業制度（育児休業・介護休業等）や看護・介護休暇等の制度を制定・整備しております。職員がライフステージの変化に応じ、安心して働き続けられる環境づくりに努めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員一人ひとりの子育て・介護などの家庭事情やライフステージに応じた柔軟な勤務シフトの導入、短時間正規職員制度の活用、および本人の希望に即した非正規職員から正規職員への転換制度等の整備を順次進めております。仕事とプライベートを両立しながら、安心して長く働き続けられる職場環境づくりに努めています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員が遠慮なく有給休暇を取得できる環境づくりに配慮しています。定期的に取得状況を確認・把握し、管理職や上司から積極的に声をかけることで、気兼ねなく希望休や有休を取れる雰囲気づくりと業務調整を徹底しております。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員が安心して働ける環境を整えるため、ハラスメント防止規定を整備・制定しております。また、ハラスメントや業務上の悩み、メンタルヘルス等についていつでも安心して相談できるよう専任の担当者を配置し、早期発見と手厚いサポートができる相談体制を構築しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員の心身の健康管理と働きやすい職場環境づくりのため、年に1回の定期健康診断を全職員を対象に実施しております。また、職場内にはミーティング・休憩等に自由に利用できるミーティングルームを設置・管理しており、リフレッシュやスタッフ間の円滑なコミュニケーションに活用しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員の身体的負担の軽減と適切なケアの実践のため、年に1回、介護技術の向上や身体負担を軽減する介助方法等を目的とした各種研修を実施しております。安全で質の高いサービス提供とともに、スタッフが腰痛等を防ぎ健康的に働ける環境づくりに努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やヒヤリハット、トラブル等の未然防止および発生時の迅速かつ適切な対応のため、対応マニュアルを整備・周知しております。定期的な事例共有や体制の確認を行い、再発防止と安全なサービス提供体制の維持に努めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務効率化と現場の負担軽減のため、各種業務手順書の整備や記録・報告様式の工夫・シンプル化を推進しています。介護ソフト（カイポケ）やLINE WORKSを活用したリアルタイムな情報共有体制とあわせ、転記作業や伝達漏れを防ぎ、スタッフがケアに集中できる環境を整えています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト（カイポケ）およびスマートフォン等の情報端末を導入し、現場での訪問記録の入力や請求データとの連動、リアルタイムでの情報共有を行っております。ペーパーレス化と転記作業の不要化を実現し、業務効率化とケア業務への集中を推進しています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎週月曜日に法人役員が参加する運営会議を開催するほか、日々のミーティングやLINE WORKS等を活用し、スタッフ間の円滑なコミュニケーションと迅速な情報共有を図っています。現場の職員からの小さな気づきや提案を積極的に吸い上げ、ケア内容の質向上や勤務環境の改善にスピーディに反映させています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

法人の理念や「利用者本位のケア方針」をスタッフ全体で共有・実践するため、定期的な社内研修やミーティング等の機会を通じて学びを深めています。一人ひとりのご利用者様に寄り添い、丁寧で質の高いサービスを提供できるよう、事業所全体で意識の統一とモチベーションの維持・向上に努めています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

日々のミーティングや運営会議、LINE WORKS等を活用し、素晴らしいケアの事例やご利用者様・ご家族様からいただいた感謝のお言葉をスタッフ間で積極的に共有しております。やりがいや成果を事業所全体で分かち合うことで、モチベーション向上とさらなるサービスの質の向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述