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大阪府

セルビス介護支援センター

記入日:2025年10月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒592-8343 大阪府堺市西区浜寺元町1丁118番地 
連絡先
Tel:072-267-1566/Fax:072-267-1568
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
    有料老人ホーム エテルノテレサ
  • サービスの内容に関する写真
    左からセルビス福祉用具センター、社内保育園ひまわり保育園、セルビス介護支援センター

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/160人
  • 最大受け入れ人数160人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2026年10月07日時点)

サービスの内容に関する自由記述

介護保険対象の60代~100代全ての年齢で身体介護、生活援助と支援させて頂いております。
通常の介護保険と合わせ利用者の費用負担が少ない担い手サービスも並行して対応しています。
担い手に関しては有資格者でなくとも介護に携われる様、必要な研修の実施を行い働きやすさを提供しています。

サービスの質の向上に向けた取組

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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 求人会社を通さず職員の紹介で入職した場合、規定期間離職しなければ、リターンに応じた報奨金が紹介者へ支給されます。

  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

居宅介護支援 セルビスケアプランセンター、地域密着型通所介護 エテルノスポーツ浜寺、福祉用具貸与 セルビス福祉用具センター、有料老人ホーム エテルノテレサ浜寺元町を併設しています。

保険外の利用料等に関する自由記述

介護保険外サービスとして1時間¥4000で対応させて頂きます。
ご利用の内容は主として通院介助の院内対応や自宅の大掃除となっていますが他の使い方として外出時の同行、遠方への墓参、お身内の冠婚葬祭の付添など幅広く対応致します。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

西区、堺区在住の30代~80代ヘルパー26人で一丸となりサービスを展開しています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

単なる体力低下以外に認知機能低下、持病の悪化が重なり多角的な視点での支援が必要な利用者が増えてきています。
在宅介護を望まれる以上「出来る限り慣れ親しんだ自宅で最後まで暮らしたい」気持ちに寄り添い支援をしていきます。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

9:00~18:00(休憩1時間)の8時間勤務です。時差出勤が可能で職員の生活へ合わせる事が可能です。

休暇制度の内容および取得状況

年間公休125日以外に有給休暇、リラックス休暇を設けており事前に申請する事で取得が可能です

福利厚生の状況

職員は無償で福利厚生クラブへ加入し年間を通し様々な特典を得る事が出来ます

ケアの詳細(具体的な接し方等)