2025年11月17日09:30 公表
東輝訪問サービス槇塚台
事業所概要
| 運営方針 | 第2条 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。 2 事業の実施に当たっては、必要時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 3 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立っ たｻｰﾋﾞｽ提供に努めるものとする。 4 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 5 前4項のほか、「堺市介護保険事業等の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例」（平成25年4月1日実行）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/02/01 | ||
サービス提供地域  |
堺市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時30分 （8時00分～17時30分） |
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| 土曜 |
8時00分～17時30分 （8時00分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時00分～17時30分 （8時00分～17時30分） |
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| 定休日 | 12/30~1/3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を安心して在宅生活を営むように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切なサービスの提供を第一に考え確保することを目的とする。当事業所では、日本で生まれた日本人がその後中国へ渡り満州で大変苦労された中国帰国邦人の方が多い為、生活面、医療面コミュニケーションを図ることができませんので常に不安を抱えて生活している。少しでも不安を軽減でき安心して在宅生活ができるように全スタッフが全力で支援を行っています。情報提供、コミュニケーション及び中国文化を理解でき両国の交流を深めるため中国語と日本語両方出来るスタッフを派遣しております。 | ||
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| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
3 次条に定める通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、そのた実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。 （1）事業所から片道5キロメートル未満 400円 （2）事業所から片道5キロメートル以上 500円 4 全3項の利用料等の支払を受けた時は、利用者又はその家族に対し、利用料とその他の利用料（個別の費用ごとに区分したもの）について記載した領収書を交付する。 5 指定訪問介護〔指定介護予防訪問介護〕の提供の開始に際しては、あらかじめ、利用者またはその家族に対し、当該サービスの内容及び費用に関し事前に文書で説明した上で、その内容及び支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）受けるものとする。 6 法定代理受領サービスに該当しない指定訪問介護〔指定介護予防訪問介護〕に係る利用料の支払いを受けた時は、提供した指定訪問介護〔指定介護予防訪問介護〕の内容、費用の額その他必要と認められる事項を記載したサービス提供証明書を利用者に対して交付するものとする。 |
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| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
24人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
37人＜27.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
072-284-9651 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：315