2025年11月12日10:45 公表
ヘルパーステーション うれしいえがお
記入日：2025年09月23日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
|
|---|---|
| 所在地 |
〒532-0025 大阪府大阪市淀川区新北野三丁目１－１８ 南端
|
| 連絡先 |
Tel：06-6305-5041／Fax：06-6305-5043
|
事業所概要
| 運営方針 | 「ご利用者様が笑い、家族が笑い、スタッフも笑う。」という理念のもと、いかなる場合においても「利用者様優先」を原則とした訪問介護サービスの提供に努めます。 高齢者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。 利用者の所在する市町村、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/7/1 | ||
サービス提供地域  |
淀川区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
|
| 土曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
||
| 祝日 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
||
| 定休日 | 日・祝日及び8/13~8/17・12/30~1/3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者には認知症の方が多く、「安定した関係」「共にある」「行動の理解」「タイプ別ケア」を常にスタッフと考え、その人の出来る力を見極め「役割期待」を本人に「役割意識」としてもっていただくように努めている。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を超えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。 自動車を使用した場合の交通費は、 １）事業所から片道１０キロメートル未満 ０円 ２）事業所から片道１０キロメートル以上 ５００円 |
||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| １）２４時間前までのご連絡の場合→不要 ２）１２時間前までのご連絡の場合→１提供当りの５０％を請求いたします。 ３）１２時間前までにご連絡のない場合→１提供当りの１００％を請求いたします。 ＊利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、請求いたしません。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
20人＜27.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
06-6305-5041 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
||
訪問者数：12