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大阪府

2025年01月17日11:16 公表

ハートつるみ訪問介護センター

記入日：2024年12月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒538-0052　大阪府大阪市鶴見区横堤３－１－１８　
連絡先
Tel：06-6915-3304／Fax：06-6915-1131

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事業所概要

運営方針 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする
　事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
３　事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
４　事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５　前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする
事業開始年月日 2007/07/01
サービス提供地域　 大阪市鶴見区、大阪市城東区、大阪市都島区及び東大阪市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～23時00分）
土曜 0時0分～0時0分
（7時00分～23時00分）
日曜 0時分～0時分
（7時00分～23時00分）
祝日 0時分～0時分
（7時00分～23時00分）
定休日 土日・祝
留意事項 年末年始・お盆

サービス内容

サービスの特色　 地域密着をモットーにご自宅で自立した生活ができるよう家事、入浴、排泄、その他の生活全般にわたる援助を利用者様と一緒に考え援助を行っていきます。いつでもどこでも誰にでも、利用者のニーズに基づいて速やかに対応できるように心がけています。より良いサービスが提供できるよう介護スタッフは日ごろから連携をとり、質の高いサービス提供できるよう研修などにも積極的に取り組んでいます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所から片道20km未満　　　　　５００円
事業所から片道20km以上　　　　１０００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
24時間前までのご連絡の場合 キャンセル料は不要です。
12時間～24時間の間でのご連絡の場合 １提供あたりの料金の２０％を請求します。
12時間前までにご連絡のない場合 １提供あたりの料金の５０％を請求します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 64.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 38人＜27.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 8人
要介護２ 6人
要介護３ 10人
要介護４ 6人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 06-6915-3304
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：249
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