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  （2023年10月24日時点）

適したサービスの利用に心がけています。
利用者に合う、求めているものへの少しでも近づけたく、サービス事業所との連携や情報を収集しています。

利用者に複数の事業所を体験していただき、自らの選択で提供しています。又サービスに関して同種のサービスを複数利用し、利用者自ら利用し感じたこと等をもとに事業所との連携時に提示します。
又契約時に事業所の変更はいつでも可能と説明しているために利用者も安心して利用し、事業所も対応しています。

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必要な介護保険外のサービスは提示、提供しています。

利用者、家族に対し傾聴の姿勢で、その利用者、家族の望む自立に向けた在宅生活が継続できるように、対応、支援しています。
又これまでの経験により様々な制度や医療、介護で受けられるものを提示し、対応できるよう努めています。
迅速かつ丁寧にわかりやすくをモットーに努めています。

独居から高齢夫婦のみの生活が多く、「在宅での生活希望」が多いです。しかし制度や地域の情報を知らずに生活している方も多いです。
格差もあり１割から３割と負担も様々で、その人に必要なサービスも現実に難しく受けれない方もあります。
高齢者になるほど気持ちが元気で明るく、物事に関しても慎重ですが、相談するすべを知らない方も多いです。